Kjøpsvilkår

Velkommen til Linvi! Disse vilkårene gjelder for alle kjøp i nettbutikken vår. Les dem gjerne før du handler.

Om oss
Nettbutikken drives av Linvi. Når vi skriver «vi», «oss» og «vår», mener vi Linvi.

Hvem kan handle
Du må være minst 18 år, eller ha samtykke fra foresatte, for å handle hos oss.

Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Vi tar forbehold om skrivefeil og prisendringer.

Bestilling og betaling
Når du har bestilt, får du en ordrebekreftelse på e-post. Betalingen trekkes når du legger inn bestillingen, via sikre betalingsløsninger. Du ser hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige i kassen. Vi kan avvise eller kansellere en bestilling ved mistanke om svindel eller feil opplysninger.

Frakt og levering
Vi behandler alle bestillinger innen 48 timer, og leveringstiden er normalt 5–9 virkedager. Det er fri frakt på bestillinger over 500 kr. Du får sporingsinformasjon på SMS eller e-post når pakken er sendt. Vi leverer i hele Norge.

Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, etter angrerettloven. Les mer i returvilkårene våre.

Reklamasjon
Er varen defekt eller skadet, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss så snart du oppdager feilen, og send gjerne bilde eller video sammen med ordrenummeret ditt. Ved godkjent reklamasjon får du en ny vare kostnadsfritt, eller pengene tilbake.

Personopplysninger
Vi behandler personopplysningene dine i tråd med GDPR og personvernerklæringen vår.

Tvister
Vi ønsker alltid å løse saken sammen med deg først. Hvis vi ikke blir enige, kan du be Forbrukertilsynet om mekling, og deretter ta saken videre til Forbrukerklageutvalget. Norsk lov gjelder for alle kjøp.

Kontakt oss
Spørsmål om vilkårene? Send oss en e-post på Linvi.norge@gmail.com.